Zonweringsbedrijf Zoetermeer - Gouda - Berkel en Rodenrijs - IJsselstein - Woerden
Grootste in Zonwering & Raamdecoratie. Inspiratie, advies en altijd de scherpste prijs van uw zonwering specialist. Showrooms in Zoetermeer, Gouda, IJsselstein, Woerden en Berkel en Rodenrijs
slechte behandeling
Circa 7 jaar geleden windschermen van het fabrikaat Verona laten plaatsen. Nu verschijnen er oxidatie-problemen en worden wij door het bedrijf in de steek gelaten! Men wil alleen maar komen kijken tegen een betaling van 140,00 euro. Schandalig dat je als klant (meerdere leveringen) zo wordt behandeld. Ook fabrikant wil niets ondernemen!
Sterke punten
verkopen en leveren
Zwakke punten
Geen service verlenen en de klant in de steek laten. Zeer klantonvriendelijk!
Wat een super naar bedrijf
4-6 weken levertijd betekend na 8 weken nog niet eens een kloppende offerte.
Na 3 weken zelf moeten informeren naar de offerte status. Dan ineens is er toevallig een email zonder enige excuses voor het lange wachten. En daarna nooit meer wat gehoord.
Daarnaast hebben kortingsacties veel addertjes onder het gras en kleine lettertjes.
Begrijpelijk dat het hartje zomer druk is en langer duurt, maar dit is niet de eerste zomer zou je zeggen.
Kortom een afrader!!
Zeer slecht
In maart zonnescherm, screen en rolhor besteld. In april opgemeten en afspraak voor plaatsen voor 9 juni gekregen. We werden dag van tevoren 8 juni dus s middags gebeld dat de spullen niet binnen waren dus dat afspraak niet doorging. ( dag vrij voor genomen) Wel tikkie gehad om te betalen. Nieuwe afspraak voor 24/6 8.15 We werden nu twee dagen van tevoren gebeld dat niet alles binnen was. Afgesproken dat wat er wel was dat dat toch 24/6 ( vandaag ) geplaatst zou worden. Zat ik om 8.00 uur klaar. Twee uur gewacht. Bleken ze gisteravond om 22.17 een mail gestuurd te hebben dat ze om 14.15 komen. Nu wordt ik een uur van tevoren gebeld dat ze door uitloop niet komen en dat ze de afspraak willen verzetten naar 9 juli. Wij kopen nooit meer bij dit bedrijf dat zo met haar klanten omgaat.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Zeer slecht
Wij hebben een jaar geleden al een aanvraag gedaan voor zonneschermen. Helaas zijn wij absoluut niet te spreken over de service. Tot 3x toe is een verkeerde maat zonnescherm geleverd, zijn er stellage kosten berekend die niet zijn gebruikt en die we maar deels terug hebben gehad, werden we gebeld dat materiaal kapot was geleverd of last moment afgebeld. Daarnaast liep 1 van de personeelsleden al scheldend rond en gooide deze gereedschap naar beneden + zijn er krassen op onze ramen gemaakt. Zij kunnen beter hun naam in Zonder Scherm veranderen. Wat een bizar slechte service! Na 5x zijn de schermen nu eindelijk geplaatst na tig telefoontjes/mailtjes.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
-komen afspraken niet na
-leveren kapot of niet passend materiaal
-onbeschoft personeel
-rekenen kosten voor dingen die niet gebruikt zijn
Super Slecht en zeer onprofessioneel
Echt slecht en zeer onprofessioneel bedrijf. Ik heb Jalozieen, plisse duette en andere items voor het hele huis besteld, bij hen in december. en volgens hun garantie zou het binnen 4 tot 8 weken moeten worden geleverd. Ik heb 3 maanden niets van hen gehoord en toen ik contact met hen opnam, zonder spijt of excuses, kreeg ik te horen dat we vergaten uw bestelling onder fabricage te plaatsen en dat u opnieuw 2 maanden moet wachten.
Sterke punten
geen 1
Zwakke punten
alles
Zon en scherm komen plichten niet na .
Bij aanschaf van een santos Verona Knikarmscherm bij firma zon en scherm begin januari 2020.dachten wij een erkend bedrijf in handen te hebben.Tot Zon en scherm komt monteren in maart 2020.Het is schandalig hoe zon en scherm te werk gaat en montage fouten maken met de benodigde schade aan de gevel en aan de Knikarmscherm Zelf uit de verpakking .Deze firma komen hun plichten namelijk niet na conform richtlijnen en plichten die de wet voor schrijft . De firma meerdere malen op hun plicht gewezen tot een oplossing . Zon en scherm laat het totaal afweten .Blijkt dat de firma geen juiste services op nahoud en klanten dwingt tot juridische conflict. Denk goed na bij aanschaf bij deze firma . Wij hadden gehoopt nooit een aankoop te hebben gedaan bij zon en scherm achteraf. Gelukkig kunnen wij dit juridisch aanvechten .wat niet voor iedereen geld .Pas op voor dit bedrijf
Sterke punten
Showroom alles beloven
Zwakke punten
Services kennis i.v.m. Montage fouten
Nooit Meer
ik vind een dictator bv als je via trustpilot review plaats ze halen weg,
kwaliteit en service heel slecht als iets gebeurd ze vraag geld terwijl dat je garantie heeft
Zeer ontevreden
Ik ben zeer ontevreden over zon en scherm uit IJsselstein.
Vorig jaar maart is er bij mij een scherm met elektrisch bedienbaar volant van 4.500 geplaatst. Het lukte hen niet om het fatsoenlijk werkend te krijgen, daarom is de fabriek Eurosol erbij gehaald, zij zijn in een paar maanden 8 maal geweest. De motor en afstandsbediening zijn vervangen en ook een deel van de verlichting die al meteen kapot was.
Maar het volant werkt nog steeds niet, ook sluit de cassette van het scherm niet, ik heb zon en scherm een paar maal een voorstel gedaan om het scherm te vervangen voor een duurder scherm, ik ben bereid het verschil bij te betalen. Onder de wettelijke bepalingen geld een garantie dat ondeugdelijke producten vervangen dienen te worden voor een deugdelijk product, maar zij laten het afweten.
Sterke punten
Zij waren vorig jaar vriendelijk en reageerde snel op mijn mail.
Zwakke punten
Zoals je kunt zien in bovenstaande kritiek, de laatste tijd word er niet meer zo snel op mijn mail gereageerd. Kortom zij nemen geen verantwoording voor een door hen geleverd ondeugdelijk product gaan niet in op mijn voorstel en willen nu weer de motor erin zetten die er als eerste in zat en het dus niet deed. Bovendien verscholen zij zich achter de fabrikant Eurosol, die net als zij, geen verantwoording willen nemen, fijne bedrijven beide!
Zeer ontevreden
Ik ben zeer ontevreden over zon en scherm uit IJsselstein.
Vorig jaar maart is er bij mij een scherm met elektrisch bedienbaar volant van 4.500 geplaatst. Het lukte hen niet om het fatsoenlijk werkend te krijgen, daarom is de fabriek Eurosol erbij gehaald, zij zijn in een paar maanden 8 maal geweest. De motor en afstandsbediening zijn vervangen en ook een deel van de verlichting die al meteen kapot was.
Maar het volant werkt nog steeds niet, ook sluit de cassette van het scherm niet, ik heb zon en scherm een paar maal een voorstel gedaan om het scherm te vervangen voor een duurder scherm, ik ben bereid het verschil bij te betalen. Onder de wettelijke bepalingen geld een garantie dat ondeugdelijke producten vervangen dienen te worden voor een deugdelijk product, maar zij laten het afweten.
Sterke punten
Zij waren vorig jaar vriendelijk en reageerde snel op mijn mail.
Zwakke punten
Zoals je kunt zien in bovenstaande kritiek, de laatste tijd word er ook niet meer zo snel op mijn mail gereageerd. Kortom zij nemen geen verantwoording voor een door hen geleverd ondeugdelijk product gaan niet in op mijn voorstel en willen nu weer de motor erin zetten die er als eerste in zat en het dus niet deed. Bovendien verscholen zij zich achter de fabrikant Eurosol, die net als zij, geen verantwoording willen nemen, fijne bedrijven beide!
Ontevreden
Ik ben zeer ontevreden over zon en scherm uit IJsselstein.
Vorig jaar maart is er bij mij een scherm met elektrisch bedienbaar volant van Â4.500 geplaatst. Het lukte hen niet om het fatsoenlijk werkend te krijgen, daarom is de fabriek Eurosol erbij gehaald, zij zijn in een paar maanden 8 maal geweest. De motor en afstandsbediening zijn vervangen en ook een deel van de verlichting die al meteen kapot was.
Maar het volant werkt nog steeds niet, ook sluit de cassette van het scherm niet, ik heb zon en scherm een paar maal een voorstel gedaan om het scherm te vervangen voor een duurder scherm, ik ben bereid het verschil bij te betalen. Onder de wettelijke bepalingen geld een garantie dat ondeugdelijke producten vervangen dienen te worden voor een deugdelijk product, maar zij laten het afweten.
Sterke punten
Zij waren aldoor vriendelijk en reageerde snel op mijn mail.
Zwakke punten
Zoals je kunt zien in bovenstaande kritiek, de laatste tijd word er ook niet meer zo snel op mijn mail gereageerd. Kortom zij nemen geen verantwoording voor een door hen geleverd ondeugdelijk product gaan niet in op mijn voorstel en willen nu weer de motor erin zetten die er als eerste in zat en het dus niet deed. Bovendien verscholen zij zich achter de fabrikant Eurosol, die net als zij, geen verantwoording willen nemen, fijne bedrijven beide!